为何有些景区还会跌入亏损泥潭-明明手握文旅富矿 (为何有些景区有管委会)

文章编号：14188 / 更新时间：2025-06-01 10:03:07 / 浏览：次

转自：经济日报

旅游业本质上是一个创造体验的产业，承载着人们对美好生活的期待。“舟行碧波上，人在画中游”，对于渴望突破的老牌景区而言，经营的重心不光是“碧波景”，更在于“画中人”。

观察这些年的国内旅游市场，有个极具反差感的现象：一到假期，各大景区总是游人如织，一看财报却发现，不少景区深陷“旺丁不旺财”困局。比如今年“五一”假期，市场热度创近年来新高，3.14亿人次出游、1802.69亿元消费，文旅业交出一份亮眼答卷；一些知名景区却在近日“亏”上热搜，5年亏损超13亿元、仅1年就亏2亿元等，令人瞠目的同时也让人感到不解。

景区热热闹闹，难掩业绩冷冷清清，从A股文旅上市公司陆续公布的一季度财报中也可见一斑。Wind数据显示，16家公司中仅有不到半数实现营业收入、净利润双增长，其余业绩均出现下滑。这其中，还有很多是坐拥稀缺自然资源的老牌景区。

明明手握文旅富矿，风景依旧“能打”，为何这些景区还会跌入亏损泥潭？一个不争的事实是，我国旅游市场竞争已经步入红海。曾几何时，5A级景区的招牌还是“香饽饽”，申请一个，就够地方文旅倚重多年。如今，仅2024年一年就新增40家5A级景区，再加上各种新兴网红城市、小众旅游目的地，游客的选择多到眼花缭乱。

抛开外部环境看内因，造成亏损的因素主要有三个方面。

投资低效，拖垮业绩。动辄上亿元的亏损，问题多半不在细节上，而是战略选择失误。比如，曾经的“山水旅游第一股”张家界今年4月份戴上“ST”，正是受到大庸古城低效投资的拖累，被吞噬了大部分利润。古城虽以“古”为名，却未能挖掘到出圈的商业爆点。这样的困境，在某种程度上是地方文旅盲目扩张种下的苦果。

玩法老旧，创新乏力。在当下的市场环境，即便拥有无与伦比的自然景观，仍像10多年前一样依赖跟团游和门票收入获利，也难以突围。当“靠山吃山、靠水吃水”的模式逐渐触及天花板，当更多游客开始偏好自驾游、定制游，当更多景区通过会展、演艺与旅游联动增收时，那些没能捕捉市场深层变化的老牌景区，必然会经历从“门票经济”向“体验经济”转型的阵痛。

重视引流，忽视收益。在西安，一座大唐不夜城贡献了全市20%左右的客流量。免票的景区也许不赚钱，但是西安赚到了——仅被盘活的汉服产业，就带动相关企业1800多家。对于这类文旅地标而言，为城市带来人气增长、经济增量的外溢价值同样不可忽视。

“不旺财”的老牌景区，往往成于稀缺资源，困于粗放经营。破局的出路，在于敢于跳出惯性，直面重构竞争力这一核心命题。要么将新鲜元素融入地方特色，强化自身的“独一无二”属性；要么精耕细作、悉心打磨，拉高现有景区的体验值。在此过程中，尤其要避免两个误区。

差异先行而不是投资先行。“凭什么吸引游客？”这是每个景区都值得深思的问题。拿古镇游来说，当人们第一次赏古镇时，或许会惊叹不已，但看过10个古镇后，多半只剩下“又是一堆仿古建筑”的审美疲劳感。差异化是景区竞争力的来源，而盲目投资更多指向同质化。上世纪80年代前后，日本旅游业经历过一轮开发热，众多城市上马滑雪场、温泉酒店等项目，结果当市场降温时，大量度假公寓和设施被空置，这样的教训应当吸取。

诚意先行而不是算账先行。5A级景区要有5A级服务相配套，然而在个别地方，票贩黄牛随处可见、要小费明目张胆、司机拒不拒载看心情……这样的体验，如何给游客一个再来一次的理由？反观一些旅游资源并不丰富的城市，交通便利省心、环境干净卫生、服务热情贴心，让游客真正感到愉悦和放松，也在他们心中埋下故地重游的种子。放下眼前小账，计算长远大账，不做一次性买卖，生意才能更长久。

旅游业本质上是一个创造体验的产业，承载着人们对美好生活的期待。语文课本中的名篇《桂林山水》描绘了一幅奇山秀水的画卷，“舟行碧波上，人在画中游”，对于渴望突破的老牌景区而言，经营的重心不光是“碧波景”，更在于“画中人”。

（经济日报）

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熊猫银卡怎么用

为了感恩社会、促进旅游业恢复发展，从2009年3月25日起到2009年年底，包括都江堰、青城山在内的成都11个国有重点景区将对持熊猫卡的省内外游客实行门票减免优惠。其中，将面向省外游客发放1500万张熊猫金卡，景区门票全免；省内游客发放500万张熊猫银卡，景区门票打5折。据初步测算，预计全年减免门票金额达到120多亿元。熊猫卡[2]除了减免门票的主要功能外，在“最佳旅游联盟”盟员单位使用熊猫卡消费还能享受优惠折扣；还可充值，在最佳旅游联盟单位进行刷卡消费，并享受盟员单位提供的优惠折扣；刷卡消费时还能积分，约定时间段内累计奖励积分可获得相应级别奖品。金卡免门票银卡享半价　熊猫卡分金、银两种。向省外游客发行1500万张熊猫金卡，全市11个国有重点景区对其进行门票全免优惠；对省内游客发行500万张熊猫银卡，可享受5折优惠门票。门票减免时间为：2009年3月24日起至2009年12月31日止。熊猫卡涉及的成都市11个国有重点景区门票总和为708元，按照发行1500万张金卡、500万张银卡计算，预计全年减免门票金额将会达到120多亿元。可储值享受联盟商折扣　区别于一般的旅游券，除减免门票外，熊猫卡还有多种功能：一是优惠折扣功能，在“最佳旅游联盟”盟员单位使用熊猫卡消费享受优惠折扣；二是储值功能，持卡人可以在熊猫卡内充入一定额度资金，可在最佳旅游联盟单位进行刷卡消费，并享受盟员单位提供的优惠折扣；三是积分功能，持卡人刷卡消费时，将根据消费额度奖励相应额度的积分，约定时间段内累计奖励积分可获得成都文旅集团设立的相应级别奖品。旅客可以在发行熊猫卡的城市的商业银行营业网点、在机场、火车站、高速公路出口，在省外连锁旅行社门店、成都市内主要酒店前台和11个减免门票景区门口花1元钱就能购买熊猫金卡。游客还可在携程网下载，到达成都后凭下载打印的临时卡兑换正式卡，省内游客可购买固定面额熊猫银卡。游客可通过多渠道申领“熊猫卡”，包括在省外拟定发行城市发放；通过各大航空公司、商业银行向其会员及用户定向发卡；与携程网合作；在省外连锁旅行社门店发行等十个渠道。机场、银行、酒店都可办卡。 1、与国内热点旅游城市旅游部门合作，在省外拟定发行城市发放熊猫卡。 2、各大航空公司：向其会员定向发卡。 3、各大商业银行：信用卡用户定向发卡。 4、与携程旅行网合作：在其网站发布电子卡供游客下载，游客到达成都后凭下载打印的临时卡兑换正式卡。 5、在双流机场、火车站出口：省外游客1元/卡购买熊猫金卡；双流机场、火车站出口以及11个减免门票的景区门口，省内游客可购买固定面额熊猫银卡。 6、成都旅游门户网、熊猫故乡网站电子卡下载：在其网站发布电子卡供游客下载，游客到达成都后凭下载打印的临时卡兑换正式卡。 7、各大商业银行营业网点代售。 8、在省外连锁旅行社门店发行。 9、市内主要酒店前台负责发放。 10、高速公路本市入口处对外地车主发放。