第十届手机银行APP评测 (第十届手机银行app评测报告)

文章编号：13942 / 更新时间：2025-06-01 01:06:43 / 浏览：次

与上届评测时相比，江苏银行App进行了版本升级，拓展了场景服务，客服互动、消息互动表现尚可，不过，搜索体验虽有提升但不够完善，诸如收支明细、理财持仓等功能建设也待优化。特别是，用户购买理财、基金后的交互体验难见提升，App在性能检测中表现依然不理想。值得关注的是，10.0版本App通过整合“手机银行”和“惠生活”双体系，完成了体验架构的重构升级。不过，前期存在的用户体验与功能服务问题尚未得到根本性解决，且在新架构下衍生出部分交互问题，后续仍需深入研究用户需求，从根本上提升用户体验并优化功能服务。